街道x工委书记在便民服务中心提升政务服务工作推进会议上的讲话范文
同志们：
今天我们召开这次便民服务中心提升政务服务工作推进会，主要目的是深入分析当前街道政务服务工…………
一、提高思想认识，筑牢政务服务之基
政务服务工作是街道工作的重要组成部分，直接关系到群众的切身利益，关系到街道的形象…………
（一）民之所望，政之所向
群众的需求是我们一切工作的出发点和落脚点，提升政务服务水平，就是要回应群众的期盼。政务服…………一是要深刻理解政务服务是联系群众的桥梁，能让群众感受到x的关怀。就像咱们街道之前有位老人，因为不会用智能手机办理社…………三是要明白做好政务服务是我们的职责所在。身为街道和…………
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（四）服务暖人心，社会更和谐
做好政务服务能化解群众的矛盾和不满，促进社会和谐稳定，为街道的发展创造良好的社会环境…………三是热情周到的服务能增进群众和x的感情。群众来办事时，我们一句温暖的问候、一个友善的微笑，都能让他们感…………
二、正视现存问题，找准政务服务短板
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，当前街道政务服务工作还存在不少问题和短…………
（一）效率待提升，群众有怨言
目前部分业务办理时间长，流程繁琐，让群众很不满意，这是我们急需解决的问题。一是部分审批流程繁琐，环节过多。比如办理个体工商户营业执照，按照规定需要…………三是部门之间协调不畅，导致办事拖延。有些业务需要多个部门协同办理，但部门之间缺乏有效的沟通和协调机制，信息不共…………
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（四）创新力度弱，方法较陈旧
在政务服务创新方面，我们做得还不够，还是沿用老方法、老思路办事…………三是没有积极借鉴其他地区的先进经验。其他地区在政务…………
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五、健全长效机制，巩固政务服务成果
提升政务服务水平是一项长期而艰巨的任务，不能一蹴而就，也不能半途而废。我们要建立健全…………
（一）制度要完善，工作有规范
要建立健全各项规章制度，让政务服务工作有章可循、有规可依，确保工作的规范化、制度化。一是制定详细的服务规范和标准。结合街道的实际情况，制定详细的政务服务规范和标准，对工作人员的服务态度、业务办理流程、办理时…………三是建立容错纠错机制，鼓励创新服务方式。在政务服务工作中，要鼓…………
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（四）总结勤进行，经验广推广
要经常总结政务服务工作的经验和教训，及时发现工作中的亮点和不足，将好的经验…………三是建立经验交流平台，方便大家互相学习。建立政务服务经验…………
同志们，提升政务服务水平是一项重要的民生工程，也是我们义不容辞的责任。我们要以此次推进会为…………
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